Het Nederlandse bedrijfsleven vindt zichzelf onvoldoende ingericht voor het gebruik van algoritmes die persoonsgegevens verwerken. Dat blijkt uit een enquête die de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) afnam onder 1600 bedrijven. Het merendeel van deze bedrijven weet niet helemaal zeker of ze algoritmes gebruiken om persoonsgegevens te verwerken. En wanneer ze daarvoor algoritmes gebruiken, weet men vaak niet om wat voor algoritmes het precies gaat. De AP gaat daarom samen met het bedrijfsleven zorgen voor voorlichting en praktische hulpmiddelen.

De RDI en de AP adviseren om het toezicht op AI in de verschillende sectoren en domeinen zoveel mogelijk te laten aansluiten bij het reguliere toezicht. Hiervoor is het wel belangrijk dat toezichthouders goed samenwerken vanuit hun sectorale en domeinspecifieke expertises. Daarom moeten de RDI en de AP coördinerende rollen krijgen. Vanuit hun expertrol kunnen zij andere toezichthouders adviseren en hun samenwerking ondersteunen.

De meeste chatbotapps voor virtuele vriendschap en therapie bij mentale problemen geven onbetrouwbare informatie en zijn soms zelfs schadelijk. De chatbots bevatten verslavende elementen, doen zich voor als echte mensen en kunnen in een crisissituatie zelfs een gevaar vormen voor kwetsbare gebruikers. Dat blijkt uit een onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens naar 9 populaire chatbotapps. Het gebruik van deze zogeheten ‘companion-apps’ en therapeutische apps neemt fors toe. In Nederland staan ze hoog op de lijst van meest gedownloade apps. De AP onderzocht de AI-chatbotapps voor de vierde Rapportage AI- en Algoritmerisico’s Nederland (RAN).