Microsoft Copilot verschuift van vragen stellen naar werk overdragen

Microsoft presenteerde op 25 september 2026 een vernieuwde Copilot-app. De nieuwe Microsoft Copilot zet Chat en Cowork op één startscherm, heeft Word, Excel en PowerPoint ingebouwd en krijgt er twee onderdelen bij: Code, waarmee je in gewone taal een kleine toepassing laat bouwen, en Autopilot, een agent die zelfstandig doorwerkt. Tot nu toe stelde je Copilot per app een vraag. In de nieuwe opzet geef je op één plek een opdracht en krijg je een uitgewerkt resultaat terug.

Home zet Chat en Cowork naast elkaar

Home is het nieuwe startscherm van de app. Je ziet er je recente activiteit, krijgt suggesties voor wat Copilot kan oppakken en gaat verder waar je was gebleven. Chat blijft bedoeld voor de snelle vraag, het opzoeken en de eerste opzet. Cowork is er voor werk dat je in zijn geheel overdraagt. Je schakelt nu nog zelf tussen de twee. Microsoft kondigt aan dat die keuze binnenkort vervalt: je beschrijft wat je wilt bereiken en Copilot bepaalt of dat een taak is voor Chat, Cowork of Code.

In oktober start een besloten preview van Today, een overzicht in Home dat uit e-mail, agenda, Teams en taken haalt wat je hebt gemist en wat nu aandacht vraagt. Conceptantwoorden en voorstellen voor het verzetten van afspraken staan er dan al bij.

Met Office in Copilot ontstaat het document in het gesprek

Tot nu toe opende je Word, Excel of PowerPoint en riep je daar Copilot aan. Die volgorde draait om. Vanuit Home vraag je om een notitie, een begroting of een presentatie, of je laat Copilot verdergaan in een bestand waar je team al aan werkt. Het resultaat is een gewoon, bewerkbaar bestand. Je werkt het bij naast het gesprek, haalt er met een @-vermelding een collega bij en ziet diens wijzigingen direct verschijnen. Het bestand loopt gelijk met de Office-apps, dus je kunt in Word verder waar je in Copilot ophield.

Ook in de apps zelf is er het nodige veranderd. Excel laat bij een wijziging van Copilot of een collega zien wat er is aangepast en waarom. PowerPoint brengt een presentatie in één keer in de huisstijl en past eigen sjablonen toe. Daarnaast werken de apps met Skills: vastgelegde werkwijzen voor een bepaalde rol die je binnen de app inzet. Microsoft noemt als voorbeeld financiële vaardigheden in Excel en juridische in Word.

Cowork werkt een hele opdracht uit

Cowork is sinds 16 juni algemeen beschikbaar. Nieuw is dat het met Chat op één startscherm staat en dat Office erbij is ingebouwd. Je beschrijft het eindproduct, waarna Cowork de opdracht in stappen verdeelt en die uitvoert in Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive en SharePoint. Microsoft noemt als voorbeelden een antwoord op een offerteaanvraag, de stukken voor een productlancering, een klantbriefing en een financiële afsluiting. Zo'n opdracht duurt volgens de documentatie minuten tot uren. Onderweg kijk je mee, stuur je bij of zet je het werk stil.

De opbrengst hangt af van hoe je de opdracht formuleert. 'Vat deze cijfers samen' is een vraag voor Chat. 'Maak van de maandcijfers in dit Excel-bestand een managementrapportage in Word, met een presentatie van vijf dia's voor het bestuur' is een opdracht voor Cowork. Hetzelfde geldt voor een inwerkmap die Cowork samenstelt uit wat er in SharePoint staat, of voor de voorbereiding van een bespreking met een briefing, dia's en een vervolgmail.

Cowork kan een opdracht ook op een vast tijdstip uitvoeren of laten starten bij een binnenkomende e-mail of een Teams-bericht. Een wekelijks overzicht van wat aandacht vraagt, beschrijf je dan één keer. Voordat Cowork een e-mail verstuurt, een bericht plaatst of een afspraak inplant, vraagt het om goedkeuring en laat het zien wat het gaat doen.

Met plugins krijgt Cowork extra vaardigheden en koppelingen met andere systemen. Microsoft noemt juridisch onderzoek als een van de toepassingen, en Harvey biedt zijn product inmiddels aan als plugin in Cowork. De komende weken komt er één catalogus voor plugins van Microsoft, van partners en van de eigen organisatie, waarin IT centraal bepaalt wat is toegestaan. Je kiest in Cowork zelf een model of laat dat met de stand Auto aan Copilot over. In de lijst staan modellen van OpenAI en de Claude-modellen van Anthropic. Claude Opus 5 kwam er op 24 juli bij.

Code bouwt een toepassing en Autopilot werkt zelfstandig door

Met Code beschrijf je in gewone taal een app, een dashboard, een automatisering of een workflow, en Copilot kiest de aanpak en bouwt het. Dat loopt van een klein hulpprogramma op je bureaublad tot een interne toepassing die je met je team deelt. Denk aan een overzicht dat bijhoudt welke medewerkers welke opleiding hebben gevolgd. Code gebruikt dezelfde techniek als GitHub Copilot, het hulpmiddel waarmee programmeurs code laten schrijven. Wat je bouwt, draait in een afgeschermde omgeving binnen de Microsoft 365-omgeving van de eigen organisatie. Microsoft ziet hiermee naast het document, de werkmap en de presentatie een vierde werkvorm ontstaan: de kleine toepassing voor één doel.

Autopilot is de nieuwe naam voor Scout. Je geeft de agent een naam, een rol en een doel. Daarna volgt hij kanalen, pakt hij draadjes op, voert hij terugkerend werk uit en gaat hij dagen later verder met een project, zonder dat je hem opnieuw aanstuurt. Autopilot draait in de cloud en heeft binnen de omgeving van de organisatie een eigen identiteit, een eigen geheugen en een eigen werkruimte. Je spreekt hem in Teams of Outlook aan met een @-vermelding, zoals je een collega aanspreekt. Rechten, logging en beheer zijn erop van toepassing. Autopilot zit in een besloten preview.

Vaste prijs voor dagelijks gebruik, verbruik voor agentwerk

Met de nieuwe indeling splitst Microsoft de prijs. De gebruikerslicentie dekt het dagelijkse werk: Chat, Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams, en de keuze uit modellen. Cowork, Code, Autopilot en de zwaarste modellen rekent Microsoft af naar gebruik, in Copilot Credits. Een beheerder stelt daarvoor een budget per gebruiker of groep in, en gebruikers zien hun eigen verbruik in Copilot.

Wat een organisatie nu kan voorbereiden

De vaardigheid die telt, verschuift mee. Een goede prompt voor Chat is een scherpe vraag. Een goede opdracht voor Cowork lijkt op de instructie die je een medewerker meegeeft: welk eindproduct je verwacht, uit welke bronnen het moet komen, in welke vorm en voor wie. Daarna beoordeel je wat er wordt opgeleverd. Juristen zijn dat instrueren en nakijken gewend, en het is goed te oefenen op werk met eigen bedrijfsinformatie, zoals een rapportage, een inwerkmap of de voorbereiding van een kennisbijeenkomst.

Ga na wat er wanneer beschikbaar komt. Cowork kun je nu al gebruiken. Home en Code komen de komende weken beschikbaar via Frontier, het previewprogramma van Microsoft. Office in Copilot gaat volgens persbureau AFP in dezelfde periode naar particuliere abonnees en naar organisaties in dat programma. Op Ignite, van 17 tot en met 20 november, volgen meer aankondigingen.

Beslis daarna wie met Cowork gaat werken en met welk budget, want de beheerder moet de afrekening naar gebruik eerst inschakelen. Bepaal ook welke modellen aan staan. Voor organisaties in de EU zet een beheerder de Claude-modellen zelf aan, omdat Microsoft die buiten de EU Data Boundary laat verwerken. Cowork werkt ook met de overige modellen.

Cowork handelt met de rechten van de gebruiker en verwerkt bestanden in een tijdelijke, afgeschermde omgeving binnen de Microsoft 365-omgeving van de organisatie. Voor stukken onder het beroepsgeheim blijft de voorwaarde een omgeving met een verwerkersovereenkomst en zonder training op de invoer. Toets dat per model dat je aanzet. Wij schreven eerder dat Microsoft 365 Copilot volgens de AP pas aan mag als de basis op orde is. Een opgeruimde rechtenstructuur in SharePoint bepaalt ook hier wat Cowork in zijn werk kan betrekken.